Сайт для строительной компании: объекты, сметы и заявки на расчёт

Клиент строительной компании принимает решение на крупную сумму и на несколько месяцев работ. Он боится трёх вещей: что смета вырастет вдвое, что сроки уедут и что подрядчик исчезнет с авансом. Сайт с фразой «строим дома под ключ, качественно и в срок» ни один из этих страхов не снимает. Сайт, который показывает реальные объекты с датами, объясняет, из чего складывается цена, и предлагает бесплатный расчёт, получает заявки. Разберём структуру по блокам.

Первый экран: что строите, где и почём

• Что и где. «Строим каркасные и газобетонные дома в Удмуртии» или «Ремонт квартир под ключ в Ижевске». Конкретный тип работ и география важнее названия компании.
• Ориентир по цене. «Дом 100 м² от ... ₽ с фундаментом и кровлей». Цену за квадратный метр знаете только вы, но без неё человек не поймёт, ваш ли он клиент.
• Кнопка «Рассчитать стоимость», а не «Оставить заявку». Расчёт для клиента полезен, заявка ни о чём.
• Одно доказательство. Год основания, число построенных объектов, фото реальной стройки с вашими людьми.

Объекты: главный раздел сайта

В строительстве портфолио продаёт больше, чем текст. Но галерея красивых фасадов не работает: клиент подозревает, что это картинки из интернета. Работает объект с историей.

Десять таких объектов убедительнее ста фасадов. Раздел должен пополняться без программиста: каждая новая сдача идёт на сайт через админку. При разовом заказе админка стоит от 10 000 ₽, в подписке за 3 000 ₽/мес входит.

Цены и сметы: из чего складывается сумма

Строители не любят показывать цены: «каждый объект индивидуален». Это правда, но клиент всё равно сравнивает вас с другими, и без цифр вы проигрываете тем, у кого они есть. Рабочие форматы:

1. Цена за квадратный метр по типам: каркас, газобетон, кирпич; черновая, чистовая, под ключ. С пометкой, что входит.
2. Типовые проекты с ценой. Если у вас есть три-пять готовых проектов, каждый с планировкой, площадью и стоимостью, это отдельные страницы, которые приводят трафик из поиска.
3. Состав сметы. Отдельный раздел: что входит в цену, что считается отдельно (коммуникации, септик, участок), как фиксируется смета в договоре и что бывает с ценой при изменениях. Этот раздел снимает главный страх лучше любых обещаний.
4. Калькулятор или квиз. Пять-семь вопросов: тип дома, площадь, этажность, фундамент, отделка. На выходе диапазон стоимости и предложение получить точный расчёт. Как сделать квиз, который не раздражает, разобрано в статье «Квизы для заявок».

Про сроки пишите так же: типовой срок по этапам и что его сдвигает. «Как правило, коробка занимает два месяца, отделка ещё три» лучше, чем «быстро».

Заявка на расчёт

Заявка в строительстве не запись на стрижку, но форма всё равно должна быть короткой. Имя, телефон, что планируете, в одну строку. Площадь, участок и пожелания уточняет менеджер при звонке или квиз до формы. После отправки человек видит: «Перезвоним в течение часа в рабочее время, расчёт готовим за два дня». Рядом кнопки Telegram, ВКонтакте и MAX: многие хотят прислать план участка или фото.

Общие правила формы и порядок блоков на странице услуги описаны в статье «Сайт для услуг». Для строительства к этому добавляется этап «выезд на участок» или «замер»: опишите его на сайте как бесплатный или платный шаг, чтобы клиент понимал, что будет дальше.

Доверие: люди, документы, процесс

• Команда. Прораб, бригадиры, инженер: фото и стаж. Клиенту важно знать, кто будет на объекте каждый день.
• Документы. Образец договора, порядок оплаты по этапам, гарантия на работы с конкретным сроком, членство в СРО, если есть.
• Процесс. Шаги от заявки до сдачи: расчёт, выезд, проект, смета, договор, этапы с оплатой, приёмка. Каждый шаг с ответом «что вы получаете на выходе».
• Контроль. Как заказчик видит ход работ: фотоотчёты в мессенджер, доступ к камере, еженедельный отчёт. Это сильный аргумент, которого нет у большинства.
• Отзывы с именами, посёлками и ссылками на карты.

Посмотрите, как мы упаковывали кейсы клиентов на странице кейсов: принцип «задача, решение, результат с датами» работает и для стройки.

Заявки живут месяцами: нужна CRM

В строительстве от первого обращения до договора проходят недели, а часто месяцы. Клиент получает расчёт, думает, сравнивает, уезжает в отпуск, возвращается. Если заявки лежат в почте и в личке менеджера, половина из них просто забывается. CRM для строительной компании решает три задачи: видно все заявки и на каком они этапе (расчёт, выезд, смета, договор), по каждой стоит задача с датой «напомнить о себе», и ни один расчёт не теряется при смене менеджера.

Дополнительно: заявки с сайта, квиза и мессенджеров попадают в CRM сами, а не переписываются руками. Внедрение CRM с доской заявок у нас от 20 000 ₽, подключение мессенджеров от 10 000 ₽ плюс 1 000 ₽/мес. Подробнее на странице внедрения CRM.

Реклама и отдельные посадочные

Строительные запросы дорогие, и вести рекламу на общую главную страницу невыгодно. Под каждое направление своя посадочная: «дом из газобетона», «ремонт под ключ в новостройке», «баня под ключ». На ней одно предложение, цена «от», три объекта именно этого типа и квиз. Как её собрать, разобрано в статье «Лендинг для рекламы».

Типичные ошибки

• Галерея фасадов без сроков, бюджетов и этапов.
• Ни одной цены, даже за квадратный метр.
• Нет раздела о составе сметы и порядке оплаты.
• Форма на десять полей вместо квиза и короткой заявки.
• Заявки в почте, напоминаний нет, через месяц клиент «уже заключил договор с другими».
• Реклама на главную вместо отдельных посадочных по типам работ.

Сколько стоит

Разово: продающий сайт от 10 000 ₽, каталог объектов и проектов от 10 000 ₽, админка от 10 000 ₽, CRM с доской заявок от 20 000 ₽. Запуск от 14 дней, сайт на вашем хостинге и остаётся вашим. По подписке: сайт с админкой, хостинг, домен, SSL, поддержка за 3 000 ₽/мес, интеграция с CRM 500 ₽/мес, скидка 15 % при оплате за год.

С чего начать

• Соберите пять объектов с фото по этапам, сроками, бюджетом и отзывом заказчика.
• Напишите цену за квадратный метр по типам и раздел «что входит в смету».
• Поставьте квиз или калькулятор и короткую форму «Рассчитать стоимость».
• Заведите CRM, чтобы заявки жили месяцами и не терялись.
• Под каждое направление сделайте отдельную посадочную для рекламы.