Сайт для ателье: примеры работ, цены на пошив и запись на примерку

У большинства ателье сайта нет вовсе, есть страница на картах и группа ВКонтакте с фотографиями вперемешку. Человек, которому нужно подшить брюки или сшить платье на выпускной, не понимает, беретесь ли вы за такое, сколько это стоит и когда можно прийти. Он пишет в личку, ждёт ответа и за это время находит другое ателье. Сайт закрывает эти вопросы до первого сообщения. Ниже, какие разделы для этого нужны и сколько это стоит.

Две аудитории, два входа

В ателье приходят с разными задачами, и смешивать их на одной странице нельзя. Первая аудитория: ремонт и подгонка. Ей нужны цена и срок, решение принимается за секунды. Вторая: индивидуальный пошив. Здесь человек выбирает мастера, смотрит работы, сравнивает и готов платить больше. Разделите сайт на два направления с первого экрана: «Ремонт и подгонка одежды» и «Пошив на заказ». У каждого своя страница, свой прайс и своя форма записи.

Если вы делаете что-то узкое, например свадебные платья, сценические костюмы или пошив штор, у этого направления тоже должна быть своя страница: по таким запросам ищут в поиске отдельно.

Первый экран

Первый экран отвечает на вопросы «что», «где» и «как прийти». Пример: «Ателье в Ижевске: ремонт одежды за 1–2 дня и пошив на заказ. Запись на примерку онлайн». Ниже две кнопки по направлениям и телефон. Фото на первом экране: не швейная машинка, а готовая вещь на человеке или мастер за примеркой. Так посетитель видит результат, а не процесс.

Порядок остальных блоков совпадает с общей схемой для услуг, она разобрана в статье «Сайт для услуг»: что входит, цены, как проходит, кто делает, работы и отзывы, вопросы, запись.

Портфолио: как показывать работы, чтобы заказывали

Для пошива портфолио и есть главный продающий блок. Типичные ошибки: фотографии на манекене на фоне цеха, снятые на телефон при лампе, без подписи. Что делать вместо этого:

• Снимать вещь на человеке, при дневном свете, на нейтральном фоне. Одна и та же вещь целиком и крупно: швы, подкладка, фурнитура.
• Подписывать каждую работу: что сшито, из какой ткани, сколько заняло, примерная стоимость. Цена под фото работает лучше любого прайса.
• Группировать по типам: платья, костюмы, верхняя одежда, детское, шторы. Человек ищет «своё».
• Показывать «до и после» для переделок и реставрации: перешитое пальто, ушитое платье.
• Спрашивать у клиентов разрешение на публикацию и брать короткий отзыв к фото.

Не нужно выкладывать всё, что сшили за десять лет. Двадцать сильных работ с подписями продают лучше двухсот без них.

Портфолио должно пополняться без программиста: сшили вещь, сфотографировали, добавили через админку за пять минут. Если для новой фотографии нужно писать подрядчику, портфолио замирает на дате запуска сайта, и через год посетитель видит работы, которых вы уже стесняетесь. Поэтому админка для работ и прайса в ателье не опция, а обязательная часть.

Прайс: ремонт точно, пошив «от»

Для ремонта цена должна быть точной: подшить брюки, заменить молнию в куртке, ушить платье по бокам. Это стандартные операции, и клиент ждёт конкретную сумму и срок. Для пошива точной цены быть не может, но ориентир нужен обязательно, иначе человек не решится написать.

Рядом с прайсом на пошив уместен простой калькулятор: тип изделия, сложность, ткань своя или ателье, срочность. Он не заменит расчёт мастера, но даёт человеку ориентир и повод записаться. Что входит в стоимость сайта с калькулятором, можно прикинуть в калькуляторе цены на сайт.

Запись на примерку

В ателье первый контакт почти всегда очный: снять мерки, посмотреть ткань, обсудить фасон. Значит, сайт продаёт запись на встречу. Форма записи должна быть короткой: имя, телефон, что нужно (ремонт или пошив), удобный день. Точное время лучше согласовать в ответном сообщении, чем заставлять угадывать окна.

Три правила, которые повышают число записей:

1. Кнопка «Записаться на примерку» видна на первом экране и повторяется после портфолио и прайса.
2. После отправки человек видит, что будет дальше: «Напишем в мессенджер в течение часа в рабочее время и предложим время».
3. Рядом с формой кнопки Telegram, ВКонтакте и MAX. Часть людей отправит фото вещи и вопрос «сможете?» прямо в чат, и это тоже заявка.

Если мастеров несколько и записей много, форму стоит заменить ботом: он покажет свободные окна, запишет и напомнит клиенту за день. Как это работает, разобрано в статье «Бот для записи клиентов». Бот для одного канала стоит от 10 000 ₽.

Типичные ошибки сайтов ателье

• Один список «шьём всё» без деления на ремонт и пошив. Тот, кому подшить брюки, не найдёт цену среди свадебных платьев.
• Портфолио без подписей и цен. Красиво, но непонятно, «моё это или нет».
• «Цены уточняйте по телефону». Человек не звонит, он закрывает вкладку.
• Нет часов работы и адреса на каждой странице. Ателье ищут рядом с домом, адрес важнее логотипа.
• Нет ответа на страхи: что будет, если не подойдёт, сколько примерок, можно ли со своей тканью.
• Заявки приходят на почту, которую смотрят раз в день.

Сколько стоит сайт ателье

Для ателье хорошо подходит подписка: сайт с разделами услуг, портфолио, прайсом и админкой за 3 000 ₽ в месяц. Хостинг, домен, SSL, обновления и поддержка входят. Смена цен и добавление новых работ через админку бесплатны, а это то, что в ателье меняется постоянно. Чат на сайте плюс 500 ₽ в месяц. При оплате за год скидка 15 %. Запуск от 14 дней.

Разово: продающий сайт от 10 000 ₽, админка для портфолио и прайса от 10 000 ₽, онлайн-оплата предоплаты за пошив от 5 000 ₽. Сайт ставится на ваш хостинг и остаётся вашим насовсем.

С чего начать

• Разделите сайт на «ремонт» и «пошив» с первого экрана, у каждого своя страница.
• Отберите двадцать лучших работ, переснимите при дневном свете и подпишите с ценой.
• Составьте точный прайс на ремонт и вилку с оговорками на пошив.
• Сделайте форму записи из четырёх полей и продублируйте кнопками мессенджеров.
• Заведите одно место, куда приходят все заявки, и отвечайте в течение часа в рабочее время.