Сайт для мебели на заказ: как показать работы и собрать замеры

Мебель на заказ живёт между магазином и услугой. С одной стороны, человек хочет каталог: посмотреть кухни, шкафы, гардеробные, прикинуть цену. С другой, купить он ничего не может, пока замерщик не приедет и не посчитает. Значит, сайт продаёт не мебель, а замер. Всё на странице должно вести к нему: работы, цены, материалы и понятный процесс. Ниже структура, которая это делает.

Первый экран: тип мебели, ориентир цены, замер

• Что делаете и где. «Кухни и шкафы на заказ в Ижевске, своё производство». Если производство своё, это аргумент, скажите на первом экране.
• Цена «от» для главного продукта: «кухня от ... ₽ за погонный метр» или «шкаф-купе от ... ₽». Без ориентира человек не понимает, ваш ли он клиент.
• Кнопка «Вызвать замерщика» и рядом «Рассчитать стоимость». Замер бесплатный или нет, напишите честно, и укажите срок выезда.
• Фото своей работы в реальной квартире, а не рендер из программы. Рендеры нужны, но в другом месте.

Страницы по типам мебели

Человек ищет «кухня на заказ», «шкаф-купе в прихожую», «гардеробная», «детская мебель». Под каждый тип отдельная страница со своим набором работ, ценами и особенностями. На такой странице:

1. Пять-десять работ именно этого типа с ценой и материалами.
2. Из чего складывается цена: корпус, фасады, фурнитура, столешница, сборка.
3. Типовые сроки: от замера до установки.
4. Что нужно от заказчика: размеры помещения, пожелания, фото понравившихся примеров.
5. Форма замера или калькулятор.

Общая логика страницы услуги, от порядка блоков до формы, разобрана в статье «Сайт для услуг». Для мебели к ней добавляется каталог материалов: фасады, столешницы, фурнитура с фото и ценовым уровнем. Он помогает заказчику определиться до замера и делает разговор с замерщиком короче.

Портфолио: работы, которым верят

Красивых кухонь в интернете миллионы, и заказчик подозревает, что фото на вашем сайте не ваши. Доверие дают детали.

Цена на работе из портфолио, даже приблизительная, продаёт лучше любого калькулятора. Заказчик видит похожую кухню с суммой и понимает, что ему по карману. Фильтры по типу мебели, стилю и бюджету делают раздел удобным при пятидесяти и более работах.

Фотографии решают. Снимать лучше при дневном свете, с широким ракурсом и с деталями: фурнитура, стык столешницы, подсветка. Как снимать без студии и что делать с фото, разобрано в статье «Фото товаров для сайта»: принципы те же.

Цены: калькулятор, который не врёт

Точную цену даёт только замер и проект. Но ориентир на сайте нужен, иначе человек уйдёт туда, где он есть. Три способа:

• Цена за погонный метр по уровням: эконом, стандарт, премиум, с описанием, что входит в каждый.
• Цена на работах из портфолио: самый честный ориентир.
• Калькулятор или квиз. Тип мебели, размеры, форма (прямая, угловая, П-образная), материалы фасадов, столешница, наполнение. На выходе диапазон и предложение замера. Как сделать квиз, который даёт нормальные заявки, разобрано в статье «Квизы для заявок».

Цены на материалы меняются, поэтому калькулятор и прайс должны редактироваться через админку, а не через программиста. При разовом заказе админка стоит от 10 000 ₽, в подписке за 3 000 ₽/мес входит, и смена цен в ней бесплатна.

Заявка на замер и что после неё

Форма: имя, телефон, тип мебели, район. Всё остальное узнает замерщик. Рядом кнопки Telegram, ВКонтакте и MAX: заказчики любят присылать фото помещения и примеры «хочу так». После отправки человек видит следующий шаг: «Перезвоним в течение часа в рабочее время, замер бесплатный, выезд в течение трёх дней».

Дальше цепочка длинная: замер, проект, согласование, договор, производство, установка. Заказчик неделями думает, а менеджер ведёт двадцать таких заявок одновременно. Если они в тетради и в личке, часть теряется. Нужна хотя бы доска заказов: кто на каком этапе, кому что обещали, когда установка. С доской заказов в CRM у клиента можно ещё и показывать статус: «проект готов», «в производстве», «установка в четверг». Внедрение CRM с доской от 20 000 ₽, мессенджеры в CRM от 10 000 ₽ плюс 1 000 ₽/мес.

Отдельная польза от связки с учётом: если материалы ведутся в МойСклад, менеджер видит, есть ли нужный фасад на складе, до того, как обещает срок. МойСклад под ключ у нас от 20 000 ₽.

Доверие: производство, договор, гарантия

• Производство. Фото и короткое видео цеха, станков, людей. Собственное производство отличает вас от посредников, покажите его.
• Процесс. Замер, проект в 3D, согласование, договор, производство, доставка, сборка. По каждому шагу: сколько занимает и что заказчик получает.
• Договор и оплата. Аванс и остаток, фиксация цены после проекта, что при изменениях.
• Гарантия. На корпус, фасады и фурнитуру отдельно, с конкретными сроками.
• Отзывы с именами и фото у готовой мебели, ссылка на карты.

Типичные ошибки

• Рендеры вместо фото готовых работ в интерьере.
• Портфолио без цен, материалов и сроков.
• Одна страница «мебель на заказ» вместо страниц по типам.
• Калькулятор, который заканчивается не диапазоном, а «оставьте телефон».
• Заявки в личке менеджера, статусов нет, установку обещают «на неделе».
• Нет каталога материалов, и замерщик тратит час на объяснения, что такое МДФ.

Сколько стоит

Разово: продающий сайт от 10 000 ₽, каталог работ и материалов от 10 000 ₽, админка от 10 000 ₽, CRM с доской заказов от 20 000 ₽. Запуск от 14 дней, сайт на вашем хостинге и остаётся вашим. По подписке: сайт с каталогом и админкой, хостинг, домен, SSL и поддержка за 3 000 ₽/мес, МойСклад и связь с CRM по 500 ₽/мес каждая, скидка 15 % при оплате за год. Подробнее на странице сайта под ключ.

С чего начать

• Снимите десять лучших работ в интерьере и подпишите к каждой материалы, размеры, цену и срок.
• Сделайте страницы по типам мебели с ценой «от» и формой замера на каждой.
• Соберите каталог фасадов и столешниц с фото и ценовым уровнем.
• Поставьте калькулятор или квиз с честным диапазоном.
• Заведите доску заказов, чтобы вести замеры и проекты до установки без потерь.