Сайт для самозанятого: что можно продавать и как принимать оплату

Вы оформили самозанятость, делаете свечи, торты, ведёте консультации или ремонтируете технику, и клиентов из соцсетей уже не хватает. Нужен сайт. Но перед тем как его заказывать, стоит понять три вещи: что вам разрешено продавать, как принимать деньги, чтобы это было законно, и какой сайт для этого нужен на самом деле.

Что самозанятый может продавать через сайт

Режим самозанятости, налог на профессиональный доход, придуман для тех, кто продаёт результат своего труда. Общие правила, формулировки проверяйте в законе, они уточняются:

• Можно: услуги, работы, товары собственного производства. Торты, мыло, украшения ручной работы, консультации, ремонт, дизайн, обучение.
• Нельзя: перепродавать чужие товары. Закупить на оптовой базе и продать через сайт с наценкой в этом режиме нельзя, для этого нужен ИП.
• Нельзя: продавать подакцизные и маркируемые товары, нанимать сотрудников по трудовому договору, работать агентом в интересах других лиц.
• Есть годовой лимит дохода, при превышении режим теряется. Актуальную цифру проверьте в законе или в приложении «Мой налог».

Отдельный момент: если вы делаете изделия из покупных материалов, это ваше производство. Если покупаете готовое и продаёте, это перепродажа. Граница иногда тонкая, при сомнениях лучше уточнить у налоговой заранее.

Какой сайт нужен

Самозанятому редко нужен большой магазин. Чаще подходит один из трёх вариантов:

Как выбрать между визиткой и лендингом, в статье про сайт-визитку и лендинг. Общий совет: начинайте с минимального формата, добавляйте корзину и оплату, когда заказов станет больше, чем удобно обрабатывать в переписке.

Как принимать оплату

Здесь у самозанятых есть преимущество перед ИП: онлайн-касса не нужна, чек формируется в приложении «Мой налог» и отправляется покупателю. Формулировки об освобождении от кассы проверяйте в законе, но на практике это главная причина, почему запуск для самозанятого дешевле. Варианты приёма денег на сайте:

1. Перевод по реквизитам или по СБП вручную. Клиент оформляет заказ, вы присылаете реквизиты, после оплаты формируете чек в «Мой налог». Бесплатно, но руками, и часть клиентов на этом шаге отваливается.
2. Платёжный сервис для самозанятых. Ряд платёжных сервисов и банков подключают самозанятых: клиент платит картой или по СБП прямо на сайте, деньги приходят на ваш счёт. Чек всё равно формируете в «Мой налог», некоторые сервисы умеют делать это автоматически. Условия у каждого свои, уточняйте при подключении.
3. Оплата при получении. Для доставки по городу или через пункты выдачи. Чек выдаёте по факту получения денег.

Как онлайн-оплата устроена технически, в статье про онлайн-оплату на сайте. Про чеки и их отличие для ИП в статье про чеки по 54-ФЗ.

Что обязательно разместить на сайте

Самозанятый обрабатывает персональные данные клиентов так же, как любая компания: имя, телефон, адрес доставки. Поэтому на сайте нужны:

• Политика конфиденциальности и согласие на обработку данных под формами.
• Cookie-баннер, если стоит Яндекс Метрика или другие счётчики.
• Сведения о продавце: ФИО, ИНН, статус плательщика НПД, контакты. Покупатель должен понимать, у кого покупает.
• Условия заказа, доставки и возврата: сроки изготовления, как доставляете, что делать, если товар не подошёл.

Требования 152-ФЗ и Роскомнадзора распространяются и на самозанятых, точные формулировки проверяйте в законе. Мы делаем юридическую проверку сайта от 10 000 ₽: политика, согласия, баннер, уведомление в РКН.

Заявки и общение с клиентами

У самозанятого нет отдела продаж, вы сами и мастер, и менеджер. Поэтому важно, чтобы заявки с сайта не терялись: приходили в Telegram или MAX уведомлением, а не только на почту. Хорошо работает связка «сайт плюс бот»: клиент оформляет заказ на сайте, статус и напоминания приходят в мессенджер, повторный заказ делается в чате. Бот для заказов мы делаем от 10 000 ₽ за канал. Если вопросов много и однотипных, их может снимать ИИ-менеджер, а вам передавать только готовые заявки.

Ещё одна деталь, которую самозанятые часто упускают: сроки. Если торт делается два дня, а консультация назначается на конкретное время, это должно быть видно на сайте до заявки. Календарь занятости или простая фраза «изготовление от двух дней» снимает половину уточняющих вопросов и делает заявки более осознанными: клиент уже знает, когда получит результат.

Сколько стоит и как запуститься

Два пути. Разовый заказ: визитка от 10 000 ₽, магазин с корзиной и оплатой от 30 000 ₽, сайт ваш насовсем, на вашем хостинге. Подписка: сайт с каталогом и корзиной за 3 000 ₽ в месяц, хостинг, домен, SSL, поддержка и админка входят, онлайн-оплата подключается как интеграция за 500 ₽ в месяц. Запуск от 14 дней в обоих случаях.

Для самозанятого подписка обычно разумнее на старте: нет большого платежа сразу, а если дело не пошло, подписка отключается одной кнопкой в кабинете. Если пошло, сайт можно выкупить вместе с доменом. Смену цен и фото вы делаете сами в админке бесплатно.

Типичные ошибки

• Продавать через сайт перекупленный товар на режиме самозанятого.
• Принимать деньги и забывать формировать чек в «Мой налог».
• Форма заявки без согласия на обработку данных и без политики.
• Большой магазин на сто позиций, когда продаётся три.
• Заявки только на почту, которую вы проверяете раз в день.

С чего начать

• Проверьте, что ваш товар или услуга подходят под режим: своё производство или услуги, не перепродажа.
• Выберите формат: визитка, лендинг или мини-магазин, начните с минимального.
• Решите, как принимать оплату: перевод, платёжный сервис для самозанятых или при получении.
• Подготовьте политику, согласие, сведения о продавце и условия возврата.
• Настройте уведомления о заявках в мессенджер, чтобы отвечать быстро.

Если напишете, что делаете и как сейчас принимаете заказы, подскажем, какой формат сайта подойдёт и сколько будет стоить запуск.