Сайт для репетитора и онлайн-школы: как продавать уроки и курсы

Ученики приходят по рекомендации, пишут в мессенджер, вы объясняете каждому одно и то же: формат, цену, как проходит первый урок, куда переводить деньги. Потом ищете свободное окно, потом напоминаете, потом ждёте оплату. Сайт забирает у вас эту переписку: человек читает, выбирает, платит и получает ссылку на урок сам.

Репетитор и онлайн-школа: разные сайты или один

Репетитор продаёт своё время: индивидуальные занятия, редко мини-группы. Онлайн-школа продаёт курсы: записи уроков, проверку заданий, доступ к материалам. От этого зависит структура сайта.

Репетитору хватает одной страницы: кто вы, чему учите, результаты учеников, цена урока, форма записи на пробное занятие. Школе нужен каталог курсов, отдельная страница на каждый курс, оплата, личный кабинет или хотя бы автоматическая выдача доступа после оплаты. Часто репетитор со временем вырастает в школу, поэтому сайт лучше строить так, чтобы к нему можно было добавить каталог, не переделывая всё заново.

Первый экран: предмет, результат и следующий шаг

Первый экран отвечает на вопрос «мне сюда?» за три секунды. Не «Открываю мир знаний», а «Подготовка к ЕГЭ по математике онлайн. Индивидуально, 60 минут, первое занятие бесплатно». Плюс кнопка «Записаться на пробный урок» и кнопки мессенджеров.

Для школы то же самое, но про курс: чему научитесь, за сколько недель, в каком формате, сколько стоит, когда ближайший поток. Результат описывайте честно и конкретно: «разберёте все типы задач второй части», а не «поднимем балл на 30». Обещать цифры нельзя, а вот описать программу можно и нужно.

Какие разделы нужны

1. О преподавателе. Образование, опыт, сколько лет ведёте, с какими учениками работаете. Живое фото, а не стоковая картинка с доской.
2. Формат занятий. Платформа, длительность, домашние задания, как проходит проверка. Ученик и родитель хотят понять, что будет происходить.
3. Программа. Для репетитора: с чего начинаете и по каким темам идёте. Для курса: список модулей с кратким содержанием.
4. Цены. За урок, за пакет из 8 или 10 занятий, за курс целиком. Со скидкой за пакет и сроком действия.
5. Результаты и отзывы. Отзывы с именами, скриншоты переписок с разрешения, результаты экзаменов, если ученики согласны их показать.
6. Ответы на вопросы. Перенос урока, пропуск, возврат за неиспользованные занятия, как оплатить, будет ли чек.
7. Запись или оплата. Форма записи на пробный урок или кнопка «Оплатить курс».

У школы к этому добавляется каталог курсов на главной и отдельная страница на каждый курс с той же структурой.

Как принимать оплату за уроки и курсы

Перевод на карту по номеру телефона кажется простым, пока учеников пять. Дальше начинается: кто оплатил, за сколько занятий, когда закончился пакет, кому выслать чек. Оплата на сайте снимает всё это: человек платит картой или по СБП, вы видите оплату в списке, чек уходит автоматически.

Как подключить эквайринг и что учесть с чеками, разобрано в статье «Онлайн-оплата на сайте». В разовом заказе онлайн-оплата стоит от 5 000 ₽, в подписке эквайринг подключается за 500 ₽ в месяц. Если вы самозанятый, чек формируется в приложении «Мой налог», а сайт может отправлять ученику ссылку на него; детали в статье «Сайт для самозанятых».

Бот и рассылка: ученик не забывает, вы не напоминаете

Самая утомительная часть работы репетитора не уроки, а всё вокруг: напомнить, перенести, спросить про оплату, выслать домашнее задание. Бот в Telegram, ВКонтакте или MAX забирает эту рутину.

• Напоминает ученику за день и за час до занятия со ссылкой на урок.
• Показывает свободные окна и принимает перенос без вашего участия.
• Считает оставшиеся занятия в пакете и предлагает продлить, когда осталось одно.
• Выдаёт материалы после урока и собирает домашнее задание.
• Для школы: ведёт по бесплатному мини-курсу и предлагает платный в конце.

Последний пункт называется автоворонкой, и для онлайн-школы это основной способ продавать: человек получает три бесплатных урока в боте, видит пользу и покупает курс. Как её собрать, читайте в статье «Автоворонка в мессенджере». Бот для одного канала стоит от 10 000 ₽ разово.

Юридические мелочи, которые всплывают потом

Если вы берёте деньги через сайт, у вас должны быть документы, которые ученик принимает при оплате. Формулировки проверяйте в законе или с юристом, но состав примерно такой.

• Оферта. Что вы продаёте, как проходят занятия, правила переноса и отмены, порядок возврата за неиспользованные уроки.
• Политика конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных. Вы собираете имя, телефон и почту, значит, это обязательно.
• Согласие на рассылку, если планируете писать ученикам о новых потоках.
• Чек за каждую оплату: через кассу или через «Мой налог» для самозанятых.
• Согласие на публикацию отзыва и результатов ученика, особенно если ученик несовершеннолетний и речь о родителях.

Если занимаетесь с детьми, договор фактически заключает родитель, и на сайте это стоит прописать. Юридическая проверка сайта в агентстве стоит от 10 000 ₽ и закрывает эти вопросы разом.

Типичные ошибки

• Нет цены: «стоимость обсуждается индивидуально». Человек уходит туда, где цена написана.
• Обещания в цифрах: «100 баллов за три месяца». Это и недостоверная реклама, и повод для претензий.
• Оплата только переводом на карту без чека и без правил возврата.
• Форма записи спрашивает возраст, класс, цель, уровень, удобные дни. Для первого контакта достаточно имени, телефона и предмета.
• Сайт школы рассказывает про миссию, а программу курса приходится запрашивать у менеджера.

Сколько это стоит

Одностраничный сайт репетитора с формой записи в разовом заказе от 10 000 ₽, с онлайн-оплатой от 15 000 ₽. Сайт школы с каталогом курсов, оплатой и админкой начинается от 30 000 ₽. Запуск от 14 дней, правки во время работы бесплатны.

По подписке сайт с каталогом, админкой, хостингом и доменом стоит 3 000 ₽ в месяц, эквайринг и личный кабинет ученика добавляются по 500 ₽ в месяц каждый. Для репетитора, который только пробует расти в школу, это удобнее: платите помесячно, добавляете курсы сами через админку, а при желании выкупаете сайт вместе с доменом.

С чего начать

• Опишите одну услугу или один курс: результат, формат, программа, цена.
• Поставьте на первый экран предмет, формат, цену и кнопку «Записаться на пробный урок».
• Подключите оплату на сайте, чтобы не считать переводы вручную.
• Заведите бота для напоминаний и переносов, хотя бы в одном мессенджере.
• Подготовьте оферту, политику и согласия до того, как примете первую оплату.