Хостинг для сайта малого бизнеса: что важно и что переплата

Сайт готов, разработчик спрашивает: «Куда ставить?» Вы открываете сайт хостинга и видите десять тарифов с разными цифрами: место на диске, память, процессоры, трафик. Понять, что из этого нужно сайту-визитке или небольшому магазину, по описанию невозможно. Ниже практический разбор: что важно на самом деле, что маркетинг, и какой вариант подходит, если вы не хотите разбираться в серверах вообще.

Что такое хостинг, если совсем просто

Хостинг это компьютер, который включён круглосуточно и отдаёт ваш сайт всем, кто набрал адрес. Домен указывает на этот компьютер, а сайт на нём лежит. Отсюда три следствия: хостинг должен быть всегда включён, на нём должны храниться копии сайта на случай поломки, и к нему должен быть доступ у того, кто сайт обслуживает.

Домен и хостинг это разные услуги, хотя часто продаются вместе. Домен можно держать у одного регистратора, а сайт у другого хостинга. Как выбрать сам домен и на кого его оформлять, разобрано в статье «Как выбрать домен для бизнеса».

Пять вещей, которые действительно важны

1. Резервные копии. Хостинг должен сам делать копии сайта и базы каждый день и хранить хотя бы за неделю-две. Без этого одна ошибка в админке или взлом означает потерю сайта. Уточните, восстанавливают ли из копии по запросу и сколько это занимает.
2. SSL-сертификат. Адрес с https и замком обязателен: без него браузер показывает «небезопасно», а формы с персональными данными без шифрования это ещё и вопрос закона. Бесплатный сертификат с автопродлением должен быть в тарифе, доплачивать за базовый SSL не нужно.
3. Серверы в России. Если сайт собирает заявки с именами и телефонами, это персональные данные, и по 152-ФЗ их база должна находиться на территории России. Формулировки проверяйте в законе, но выбирать зарубежный хостинг для российского бизнеса в любом случае не стоит. Подробнее в статье «152-ФЗ для сайта».
4. Поддержка, которая отвечает. Ночью в пятницу сайт лёг, а ответ приходит в понедельник. Проверьте до покупки: напишите в поддержку любой вопрос и посмотрите, за сколько ответят и по делу ли.
5. Совместимость с сайтом. Разработчик скажет, что нужно: версия PHP, база данных, доступ по SFTP. Спросите его до выбора тарифа, а не после оплаты за год.

За что платить не нужно

В тарифах много цифр, и большинство из них для сайта малого бизнеса не имеют значения.

Отдельная статья расходов, на которую стоит смотреть внимательно: платные «услуги администрирования» и «мониторинг». Для виртуального хостинга они уже включены по смыслу, сервер обслуживает сам провайдер. Доплачивать имеет смысл только на VPS, и то если некому заниматься сервером.

Правило простое: если не понимаете, зачем параметр, он вам, скорее всего, не нужен. Начинайте с младшего тарифа, который подходит по совместимости, и повышайте, когда сайт реально упрётся в ограничение. Хостинги позволяют сменить тариф за минуты.

Виртуальный хостинг или VPS

Это главный выбор по типу, и в нём часто ошибаются в дорогую сторону.

Виртуальный хостинг это место на общем сервере с готовой панелью управления. Всё настроено: PHP, база, почта, копии, SSL в пару кликов. Обслуживание сервера на хостинге. Для визитки, сайта услуг и небольшого магазина этого достаточно, и это самый дешёвый вариант.

VPS это отдельный виртуальный сервер, где всё настраиваете вы или ваш администратор: от операционной системы до обновлений безопасности. Гибче и мощнее, но без администратора это чемодан без ручки: обновления, защита, копии на вас. Нужен, когда сайт большой, нагрузка высокая или требуется нестандартное окружение.

Если разработчик настаивает на VPS для сайта-визитки, спросите зачем. Иногда причина есть, чаще это привычка. Скорость сайта на хорошем виртуальном хостинге вполне достаточная, а тормозит обычно не сервер, а тяжёлые картинки и лишние скрипты.

Что записать себе после покупки

Доступы к хостингу это как ключи от офиса. Их теряют, оставляют у бывших подрядчиков, оформляют на чужую почту. Чтобы не восстанавливать через месяц по паспорту, сразу зафиксируйте.

• Аккаунт хостинга оформлен на вас или вашу компанию, а не на разработчика. Почта в аккаунте ваша.
• Логин и пароль от панели хранятся у вас, подрядчику выданы отдельные доступы, которые можно отозвать.
• Дата продления и способ оплаты. Автопродление включено, чтобы сайт не отключился в отпуске.
• Где лежат резервные копии и как их восстановить. Хотя бы один раз попробуйте.

Когда хостинг можно не выбирать вообще

Есть вариант, при котором весь этот разбор не нужен: сайт по подписке. За 3 000 ₽ в месяц сайт живёт на нашем хостинге, домен .ru, SSL, обновления, резервные копии и поддержка входят. Вы не выбираете тариф, не продлеваете, не восстанавливаете из копий и не переписываетесь с поддержкой хостинга: если что-то не так, пишете нам. Что именно входит в такую поддержку и что оплачивается отдельно, расписано в статье «Что входит в поддержку сайта».

Если сайт делается разово и ставится на ваш хостинг, мы помогаем выбрать тариф под конкретный сайт, настраиваем SSL и копии. Правки после сдачи от 1 500 ₽ за час, а хостинг и домен вы оплачиваете напрямую провайдеру.

Коротко

• Важны: ежедневные копии, бесплатный SSL, серверы в России, живая поддержка, совместимость с сайтом.
• Не важны: гигабайты, «50 сайтов», выделенный сервер и платные модули для визитки.
• Для малого бизнеса виртуальный хостинг, VPS только с администратором и по реальной необходимости.
• Аккаунт хостинга на вас, доступы подрядчику отдельные, автопродление включено.
• Не хотите разбираться: сайт по подписке за 3 000 ₽ в месяц, хостинг наша забота.